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運(yùn)維服務(wù)

IT運(yùn)維是企業(yè)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的根本保障。艾提寶在IT運(yùn)維方面愿意為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展助力

隨著 IT 建設(shè)的不斷深入和完善,計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注的問題.IT運(yùn)維管理,是指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,對IT 軟硬運(yùn)行環(huán)境(軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。

企業(yè)IT運(yùn)維問題

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增加，IT系統(tǒng)不斷升級，復(fù)雜度增加。

IT系統(tǒng)復(fù)雜，維護(hù)難度大

技術(shù)人員流動(dòng)性大

培養(yǎng)的技術(shù)人員，由于離職造成企業(yè)系統(tǒng)維護(hù)的困難。

中小企業(yè)業(yè)務(wù)增加較快，IT設(shè)備升級的快，IT運(yùn)維的難度增加，面臨一些問題。

技術(shù)更新滯后

由于局限性，中小企業(yè)對IT方案的更新慢。

可靠性低

由于技術(shù)人員短缺，運(yùn)維中出現(xiàn)復(fù)雜的問題，處理起來不易解決。

管理企業(yè)中各 IT 系統(tǒng)的資產(chǎn)更新,并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

資產(chǎn)管理
信息安全

企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn) 分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營安全、設(shè)備安全，數(shù)據(jù)安全，訪問控制。
明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績效考核、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識的積累與共享手段.

日常工作

設(shè)備管理

對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;
對各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、DNS、Web 等的監(jiān)控與管理;

應(yīng)用管理
對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)，備份和恢復(fù);保證數(shù)據(jù)的安全性。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)